商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

お支払いについて

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送料・配送方法について

この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。

  • 佐川急便株式会社

    送料は地域により異なります

    • 北海道

      ¥1,300

    • 東北
      青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県,
      山形県, 福島県

      ¥1,000

    • 関東
      茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県,
      千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県

      ¥800

    • 信越
      新潟県, 長野県

      ¥800

    • 北陸
      富山県, 石川県, 福井県

      ¥800

    • 東海
      岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県

      ¥800

    • 近畿
      滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,
      奈良県, 和歌山県

      ¥800

    • 中国
      鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県

      ¥800

    • 四国
      徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県

      ¥800

    • 九州
      福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,
      大分県, 宮崎県, 鹿児島県

      ¥800

    • 沖縄

      ¥1,300

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折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「seaglass.jp」を許可するように設定してください。

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当店では下記のように幅広い決済手段をご用意しております。
お客様のお支払いは一度 BASEがお預かりし、発送後砂原夢企画へ支払われますのでご安心下さい。

○クレジットカード決済
(VISA/MasterCard)
※利用明細書には「べイス」と記載されます。
・ 当店の欠品など以外基本的にはキャンセルは出来ません。
・通常はご購入後5日以内にて発送させて頂きます。
(お休みなどはさみますとお時間頂く場合もございますのでご理解お願い致します。)

○後払い決済『なし』
・お荷物とは別で後日ベイス会社よりご自宅にお振込み用紙が届きます。
・ご請求書が届きましたら必ず期限以内にお支払いお願い致します。
・期限が過ぎますと再発行のお振込み用紙が届きますが再発行手数料がプラスで取られてしまいますのでご理解お願い致します。
・お振込み用紙などなくされた場合は当店ではなくベイス会社に直接ご連絡お願い致します。
後払い決済に関して何かありましたら
下記専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム:
https://lifecard.dga.jp/form/mirai_other.html


○銀行振込:手数料お客様負担
ご注文確認メールにて銀行口座(べイスから指定の口座)を記載しておりますので7日以内にお振込み ください。
7日以内にお振込の確認がとれない場合は自動的に
キャンセルとなりますのでご注意ください。
メールの再送がシステム上砂原夢企画では致しかねます。

○コンビニ決済 : 手数料 ¥300
ご注文確認メールに、お支払い番号・コンビニでのお支払い方法などが記載されます。
コンビニにて5日以内に受付番号と電話番号を
提示してお支払いを完了してください。
5日以内にお支払いの確認がとれない場合
自動的にキャンセルになりますご注意ください。
⚫お支払い可能コンビニ
ローソン/ファミリーマート/ミニストッ
/サンクス/セイコーマート

○キャリア決済『なし』
( ドコモ / au / UQモバイル/ソフトバンク/ワイモバイル)
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力いただくことで、
BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめて
お支払いいただけるサービスです。

○PayPal『なし』
ログインするだけでお支払いをすることができる決済サービスです。

PayPalのアカウントに登録しているクレジットカード
もしくは銀行口座からお支払いいただけます。
クレジットカードの利用明細には「PAYPAL*BASE」と記載されます。
また、PayPal決済における銀行口座からのお支払いは、振込手数料が無料です。
※通常の「銀行振込決済」の場合は、振込手数料(購入者負担)。

ショッピングアプリ「BASE」はPayPal決済に対応しておりません。
Webブラウザからお願いいたします。

○Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントに登録している住所情報と
クレジットカード情報を使用して、支払いができるサービスです。
クレジットカードの利用明細には、「AMZ*BASE(ベイス)またはAmazon Pay提携サイト」と記載されます。

ショッピングアプリ「BASE」はAmazon Pay決済に対応しておりません。
Webブラウザからお願いいたします。