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Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

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Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
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A全国へお届けいたします。

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A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
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A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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  • 佐川急便株式会社

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      • 北海道 ¥1,300
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      • 青森県 ¥1,000
      • 岩手県 ¥1,000
      • 宮城県 ¥1,000
      • 秋田県 ¥1,000
      • 山形県 ¥1,000
      • 福島県 ¥1,000
    • 関東

      • 茨城県 ¥800
      • 栃木県 ¥800
      • 群馬県 ¥800
      • 埼玉県 ¥800
      • 千葉県 ¥800
      • 東京都 ¥800
      • 神奈川県 ¥800
      • 山梨県 ¥800
    • 信越

      • 新潟県 ¥800
      • 長野県 ¥800
    • 北陸

      • 富山県 ¥800
      • 石川県 ¥800
      • 福井県 ¥800
    • 東海

      • 岐阜県 ¥800
      • 静岡県 ¥800
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    • 近畿

      • 滋賀県 ¥800
      • 京都府 ¥800
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      • 奈良県 ¥800
      • 和歌山県 ¥800
    • 中国

      • 鳥取県 ¥800
      • 島根県 ¥800
      • 岡山県 ¥800
      • 広島県 ¥800
      • 山口県 ¥800
    • 四国

      • 徳島県 ¥800
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      • 福岡県 ¥800
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      • 沖縄県 ¥1,300
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《返品に関して》
♦商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはお客様都合による返品・交換には応じていません。
ご注文後のキャンセル・返品はお断りしております。
万が一、商品に不備がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

♦商品不良に関しても、必ずご購入後すぐ商品確認して頂き、商品不良でも到着後、48時間以内にご連絡が無く、発送より1週間以降経過後の返品返金交換は、一切お受けできませんのでご理解お願い致します。

万が一、ご注文の商品と異なる商品が届いてしまった場合、不良品が届いてしまった場合は、商品の到着後、48時間以内にこちらのメールアドレス(info@yume-ken.net)にご連絡後、商品を着払いにて、【1週間以内】にご返品ください。
事前にご連絡のない場合は、お受け付けできかねますので、ご了承ください。

返品をお受けできない場合
・商品到着後一週間以内にご連絡をいただけなかった場合
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、汚損した場合
・画像と違う・イメージの違いでお気に召さない場合
・木目や木の色が気に入らないなど、個体差が理由の場合

配送先住所誤りによる差し戻し、
または、発送後不在により荷物を受け取れずに、保管期間を過ぎ、差し戻しになった場合、
着払いにて発送させていただきます。ご了承下さいませ。